客服
3000-4000元/月
职位描述
岗位职责 1. 负责处理客户售前咨询及售后问题，提供专业、高效的解决方案。 2. 处理客户退件、退货及退款申请，确保流程规范、及时响应。 3. 与客户保持良好沟通，提升客户满意度和品牌信任度。 4. 记录并分析客户反馈，协助优化产品与服务流程。 5. 配合团队完成日常客服相关工作，确保服务质量与效率。 任职要求 1. 具备良好的沟通能力与耐心，能妥善处理客户各类问题。 2. 有客服或相关工作经验者优先，熟悉客户服务流程。 3. 持有普通话等级证书，语言表达清晰、准确。 4. 具备较强的责任心和抗压能力，适应快节奏工作环境。 5. 熟练使用办公软件及客户服务系统，具备基本的数据处理能力。 有意向请点击→申请职位→电话图标，联系时请说是在芜湖多加直聘上看到的
工作地点
安徽省芜湖市镜湖区源丰小区源丰仓库D4栋
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